企业新闻 | 公司简介 上海特友缘网络信息有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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智能外呼电销机器人应该具备哪些特点。
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-10-08 | 1791 次浏览
  电话销售至今依然是企业使用最多的销售方式,因此对于任何企业来说业绩如何会直接受到电话销售系统的影响,所以企业在挑选智能外呼电销机器人时都会格外重视,而今天就来说说好的智能外呼电销机器人应该具备哪些特点。
  1、海量群呼过滤
  智能外呼电销机器人可以、广泛的进行客户筛选,系统每天可以外呼2000通电话,是正常人工的10到20倍的效率。依据智能外呼电销机器人语音识别的技术原理,语音识别灵敏迅速,客户的问题智能应对,精准判断客户意向,加速客户筛选,轻松完成指标。
  2、智能沟通,呼应及时
  机器人在通话过程中,模拟真人回答,智能引导销售,能够快速识别并回答客户提出的问题,沟通流畅。和很多智能外呼电销机器人不同的是,锋之云智能外呼电销机器人支持打断,无缝变换通话时感觉和真人无异。并且针对客户提出的问题可以在1-2秒内快速反应。通话过程中自动录音,并且通过智能转写,将语音识别转换成文本。
  3、智能剖析,主动分类
  轻松呼在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面。机器人可以自主判别意向客户,时间系统记载,或者是直接转为人工对接,后台自主录音,记载与客户的沟经进程,完毕沟通现场回访,AI自主学习功能,沟通话术不断自我完善,不放过任何一个意向客户。同事根据通话对用户画像数据建模,分类用户评级,进步销售转化率。
  4、降低成本,同时保障
  智能外呼电销机器人通过前期的简单设置之后,能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。依托云计算技术,稳定运行。智能外呼电销机器人更加,机器毕竟不是人,只要做好防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。
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